특정 기기에서 AR이 안 보일 때
먼저 기기가 지원 범위인지 확인해 주세요: iOS 16.4 이상 Safari / Android Chrome 91 이상. 이보다 오래된 기기·브라우저에서는 콘텐츠가 실행되지 않을 수 있습니다.
지원 기기인데도 안 보인다면:
- 앱 내 브라우저(카카오톡·인스타그램 등)라면 Safari/Chrome으로 다시 열기
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트
- 페이지 새로 고침 후 카메라 권한 허용
그래도 안 되면 기기 모델명 · OS 버전 · 브라우저 · 문제 화면 스크린샷을 첨부해 문의를 남겨 주세요. 재현에 가장 중요한 정보입니다.
해결되지 않았나요? 문의하기에서 알려주세요.